Testiranje servisov AUDI, VW, ŠKODA, SEAT

AMZS testira pooblaščene servise vozil znamk AUDI, VW, ŠKODA, SEAT

Lastniki osebnih avtomobilov in lahkih dostavnih vozil AUDI, VW, ŠKODA ali SEAT si lahko z manjšim prizadevanjem prislužite nagrado in s tem še pripomorete k izboljšanju kakovosti opravljenih storitev na servisih vozil omenjenih znamk.

Vabimo vas, da se kot testna stranka udeležite testiranja pooblaščenih servisov za vozila AUDI, VW, ŠKODA in SEAT. V testu lahko sodelujete, če:

  • imate osebni avtomobil ali lahko dostavno vozilo,
  • je vozilo standardne proizvodnje,
  • nima prevoženih več kot 150.000 km in
  • ni starejše od 8 let.

Test bomo opravili, ko bo vaše vozilo imelo naslednji redni servisni interval (ne le menjava olja).

Pokličite nas na 01 5305 443 ob delavnikih med 8 in 15 uro.

Dodatna pojasnila strankam

  • na osnovi pristopne izjave sodelavec stranko pokliče in se dogovori za termin in kraj testa
  • v primeru zasedenosti na določeni lokaciji se s stranko dogovorimo za drugo mesto ali za kasnejši termin
  • stranka s podpisom pristopne izjave soglaša k upoštevanju pravil testa, kar je pogoj za izplačilo nagrade.

Kako poteka celoten postopek?

  1. Test je anonimen; delavnica o stranki ali vozilu ne prejme nikakršnih informacij.
  2. Testna stranka se seznani z bistvenimi informacijami, ob sprejemu vozila v pregled.
  3. Testna stranka prejme vprašalnik, kamor vpiše podatke o celotnem poteku servisiranja.
  4. V osnovi se test ne razlikuje od rednega servisnega pregleda - razlike so v vprašalniku in v tem, da se vozilo predhodno pripravi na servis.
  5. Stranka se dogovori za termin servisa s pooblaščenim servisom, po predhodnem dogovoru z AMZS.
  6. Pred servisom se vozilo pregleda in ugotovi morebitne napake in pomanjkljivosti. Nekaj lahko popravljivih pomanjkljivosti pa se pripravi.
  7. Pred dogovorjenim servisom stranka vozilo odpelje na AMZS na pregled in pripravo napak.
  8. Testna stranka po dogovoru odpelje svoje vozilo k serviserju in se dogovori za prevzem vozila. Servis opravi servisni pregled.
  9. Stranka prevzame svoje vozilo ob dogovorjenem času in poravna svoj račun.
  10. Takoj po zaključku servisa vozilo odpeljete nazaj v enoto AMZS (velja za vozila AUDI) ali na samem servisu (velja za vozila VW, ŠKODA, SEAT) strokovnjak AMZS vozilo pregleda in ugotovi ali so bile vse pomanjkljivosti odpravljene. Če ne, se pomanjkljivosti takoj odpravijo.
  11. Po vsakem testu stranka izpolni vprašalnik.
  12. Stroške za servisni pregled, dodatna popravila in druga dela, ki niso povezana s samim testom, plača stranka.
  13. Morebitne stroške za popravilo dodatnih pripravljenih napak krije AMZS.
  14. Po opravljenem testu stranka vprašalnik in informativno dokumentacijo izroči AMZS-ju.
  15. Testirani servis pod nobenim pogojem ne sme izvedeti o nameravanem testu. Delavnica o testni stranki ali testnem vozilu tudi kasneje ne prejme nikakršnih informacij. Z vsemi informacijami bomo ravnali zaupno.
  16. Kot nadomestilo za vaše prizadevanje vam bomo povrnili celoten strošek rednega servisa (delo + material). Od zneska se obračuna akontacija dohodnine (25%). Vse ostale morebitne stroške, ki jih redni servis ne zajema, pa krijete sami. Kaj točno zajema redni servis je podrobno zavedeno v servisni knjigi vašega vozila.

 

 

Vam je pripravljena vsebina pomagala?

Imate še dodatna vprašanja, pripombe, komentarje? Pišite nam in pomagali vam bomo.

Pišite nam