Uredite avtomobilsko zavarovanje od doma

V AMZS d. d. želimo ostati vaš Pravi prijatelj tudi v trenutkih, ko ne moremo biti skupaj. Zato smo vam, skupaj z vašo zavarovalnico, omogočili sklenitev avtomobilskega zavarovanja na daljavo. Medtem ko ostajate v družbi vaših najdražjih, vam AMZS zavarovalni zastopniki, s svojim znanjem in strokovnostjo, stojijo ob strani na daljavo.

Kako skleniti avtomobilsko zavarovanje na daljavo?

Darilo za vse, ki zavarujete preko spleta: CEWE razglednica z vašimi fotografijami

Vsi, ki boste avtomobilsko zavarovanje sklenili od doma, boste prejeli tudi kodo za brezplačno CEWE razglednico. Se nostalgično spominjate pisanja razglednic z morja? Sedaj lahko razglednico pošljete kar z vašega telefona - s pomočjo mobilne aplikacije CEWE Fotosvet oblikujete simpatično razglednico z vašimi fotografijami in besedilom po želji in jo pošljete na dom tistim, ki vam največ pomenijo. CEWE razglednica bo dostavljena na želeni naslov v nekaj dneh. Oglejte si podrobnosti, kako izdelati razglednico. Naši zavarovalni zastopniki vam bodo skupaj z zavarovalno polico poslali še kodo za brezplačno razglednico, ki jo vpišete v namensko okence ob naročilu.

Sklenite avtomobilsko zavarovanje že danes. Potrudili se bomo, da najdemo najboljšo ponudbo za vas!

Informativni izračun avtomobilskega zavarovanja

Zastopnik Gregor mi je pripravil avtomobilsko zavarovanje, kot sva se dogovorila po telefonu. Natančno mi je predstavil tudi potek podpisovanja police, s tem namenom sem mu zaupala tudi svoj e-naslov ter mobilno številko.

Po najinem pogovoru sem na svoj e-naslov prejela celotno dokumentacijo, hkrati pa na svoj mobilni telefon tudi posebno kodo, s katero sem se identificirala in preko povezave vse dokumente pregledala in podpisala.

S sklenitvijo zavarovanja na daljavo sem prihranila čas, čakata me le še podaljšanje veljavnosti prometnega dovoljenja in tehnični pregled. Zelo sem bila zadovoljna s svetovanjem zastopnika, saj se mi je posvetil in si vzel čas za moje želje ter zahteve in jih potem preslikal na polico. Super je tudi to, da imam vso dokumentacijo v elektronski obliki, torej jo lahko enostavno kadarkoli pogledam.

Darinka Medved

Želite več informacij?
Vprašanja v zvezi z avtomobilskim zavarovanjem nam lahko pošljete na zavarovanje@amzs.si.

AMZS Informativni izračun zavarovanja V AMZS d.d. sklepamo avtomobilska zavarovanja za naslednje zavarovalnice:

ALLIANZ Zagreb dioničko društvo za osiguranje, Zagreb, Allianz zavarovalna podružnica, Dimičeva ulica 16, 1000 Ljubljana
GENERALI zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana
GRAWE zavarovalnica d.d., Gregorčičeva ulica 2, 2000 Maribor
ZAVAROVALNICA SAVA d.d., Cankarjeva ulica 3, 2000 Maribor
ZAVAROVALNICA TRIGLAV d.d., Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana

Pravilnik o reševanju pritožb in reklamacij zavarovalcev, zavarovancev ali drugih upravičencev iz zavarovanj – avtomobilska zavarovanja

V AMZS d.d. sklepamo avtomobilska zavarovanja za naslednje zavarovalnice:

ALLIANZ Zagreb dioničko društvo za osiguranje, Zagreb, Allianz zavarovalna podružnica, Dimičeva ulica 16, 1000 Ljubljana
GENERALI zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana
GRAWE zavarovalnica d.d., Gregorčičeva ulica 2, 2000 Maribor
ZAVAROVALNICA SAVA d.d., Cankarjeva ulica 3, 2000 Maribor
ZAVAROVALNICA TRIGLAV d.d., Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana

V družbi AMZS d.d. imamo vzpostavljen postopek reševanja vseh oblik pritožb in reklamacij (pisnih in ustnih), posredovanih s strani naših strank, poslovnih partnerjev ter zavarovalcev, zavarovancev in drugih upravičencev iz zavarovanj ter združenj potrošnikov na področju sklepanja avtomobilskih zavarovanj (v nadaljevanju: stranka).

S sistematičnim obvladovanjem prejetih pripomb, pritožb in reklamacij želimo povečati zadovoljstvo svojih strank, zavarovalcev, zavarovancev ali drugih upravičencev iz zavarovanj, združenj potrošnikov ter partnerjev ter izboljševati delovne procese.

Postopek reševanja pritožb in reklamacij:

1. Vložitev pritožbe oziroma reklamacije

Stranka lahko pritožbo oziroma reklamacijo vloži pisno (preko elektronske pošte na elektronski naslov: zavarovanje@amzs.si), po pošti na naslov AMZS d.d., Dunajska 128a, 1000 Ljubljana, ali ustno (osebno v poslovni enoti, v kateri je bilo zavarovanje sklenjeno, kjer zaposleni o reklamaciji sestavi zapisnik, ali preko telefona).

2. Vsebina pritožbe oziroma reklamacije

Pritožba oziroma reklamacija mora vsebovati:

podatke o stranki, ki vlaga pritožbo oziroma reklamacijo (ime, priimek, domači naslov ter elektronski naslov in kontaktno telefonsko številko),
navedbo oziroma kratek opis dogodka (storitve), ki jo reklamira,
navedbo, pri kateri zavarovalnici je bila sklenjena zavarovalna polica in zahtevek.

V primeru, da pritožba oziroma reklamacija ne vsebuje vseh navedenih sestavin, mora stranka priložiti ali dodatno pisno razjasniti dejstva oziroma vsebino.

3. Reševanje pritožbe oziroma reklamacije

Po prejemu pisne pritožbe oziroma reklamacije stranki odgovorimo v obliki osebnega sporočila ali ustnega nagovora najkasneje v roku 3 delovnih dni in sicer o tem, da je reklamacija sprejeta, evidentirana ter se rešuje.

Pritožbe zavarovalcev, zavarovancev ali drugih upravičencev iz zavarovanj, ki se nanašajo na ravnanje zavarovalnice, obravnava pritožbeni organ zavarovalnice v skladu s pravilnikom, ki ureja pritožbeni postopek posamezne zavarovalnice, na katero se nanaša domnevna kršitev, in se obravnava v internem pritožbenem postopku zavarovalnice.

Dodatne informacije o omenjenih postopkih so objavljene v zavarovalnih pogojih, ki veljajo za sklenjeno zavarovanje, ter spletnih straneh zavarovalnic, v imenu in za račun katerih sklepamo zavarovanja.

V primeru nestrinjanja z rešitvijo pritožbe oziroma reklamacije in odločitvijo v internem pritožbenem postopku zavarovalnice, ali če o pritožbi ni odločeno v roku 30 dni, je možen postopek izvensodnega reševanja pri Mediacijskem centru pri Slovenskem zavarovalnem združenju (naslov: Železna cesta 14, 1000 Ljubljana, e-naslov: irps@zav-zdruzenje.si, telefonska številka: 01 3009381, spletni naslov www.zav-zdruzenje.si).

Bi se včlanili ali podaljšali svoje članstvo?

Katero članstvo je za vas najboljše?