Turistične ambulante na Hrvaškem: kje velja evropska kartica in kje je dobro imeti dodatno zavarovanje za tujino

Kako na Hrvaškem do zdravstvene oskrbe

Poletne počitnice številni preživijo ob morju, kjer pa se pogosto dogajajo tudi različne nezgode – od padcev s kolesi in skiroji, do ježkov in meduz v morju, pikov žuželk, pohodniških poškodb na ostrih skalah ali pa nam jo zagode boleč zob.

V nujnih primerih je treba obiskati zdravnika in na Hrvaškem za zdravstveno pomoč skrbijo v:

• javnih zdravstvenih domovih (Dom zdravlja),
• turističnih ambulantah (javne in zasebne),
• javnih dežurnih zdravstvenih ambulantah,
• javnih bolnišnicah.

Za nujno zdravstveno pomoč je treba na Hrvaškem poklicati številko 112 (splošna pomoč) ali številko 194 (nujna zdravniška pomoč).

Javne zdravstvene ustanove delujejo vse leto, vendar so lokalni zdravstveni domovi običajno ob nedeljah in praznikih zaprti, druge dni pa imajo pogosto izmeničen delovnik (dopoldan / popoldan).

Za nujne zdravstvene zadeve so na voljo še dežurne ambulante in bolnišnice, imajo pa na Hrvaškem že dve leti vzpostavljen tudi odličen sistem nujne helikopterske pomoči HNMP s štirimi centri, kjer so helikopterji takoj na voljo – Reka (letališče na otoku Krk), Split (letališče na Braču), Zagreb in Osijek.

9 najlepših peščenih plaž na Hrvaškem

Turistične zdravstvene ambulante

Zaradi že tako preobremenjenega zdravstvenega sistema poleti v turističnih krajih dodatno odprejo turistične ambulante, ki so namenjene turistom, splošni zdravniki pa ostanejo na voljo lokalnim prebivalcem.

Za letos so napovedali, da bo na voljo kar 62 lokacij, kjer bodo delovale javne turistične ambulante. Običajno gre za večje turistične kraje, v manjših pa delujejo zasebne ambulante. Glavna razlika je:

• v javnih turističnih ambulantah, ki imajo sklenjeno pogodbo s Hrvaških zavodom za zdravstveno zavarovanje (HZZO), so zdravstvene storitve krite iz naslova evropske kartice zdravstvenega zavarovanja. Pred odhodom na potovanje je treba naročiti evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja na www.zzzs.si. Kljub temu pa morajo tuji pacienti plačati vsaj del zdravljenja oziroma tako imenovano participacijo, ki jo plačajo tudi hrvaški državljani, če nimajo sklenjenega dodatnega zavarovanja. Običajno je znesek participacije 20 odstotkov od polne cene zdravljenja oziroma najvišji znesek je določen pri 530,88 evrih, je pa za določene posege s strani države predpisan znesek npr. bolnišnični dan od 17,70 evrov, intenzivni oddelek 56 evrov, za operacijo zloma roke pa 132 evrov.
• v zasebnih turističnih ambulantah evropske kartice ne sprejemajo, zato je treba zdravstvene storitve plačati – če imate sklenjeno turistično zavarovane za tujino, boste stroške zdravljena dobili v celoti povrnjene iz naslova zavarovanja. V takšnih primerih je dobrodošlo imeti sklenjeno AMZS članstvo Premium, ki ob pomoči na cesti vključuje tudi zdravstveno zavarovanje in omogoča povračilo stroškov nujnega zdravljenja v tujini do višine 59.450 evrov, morebitne prevozne stroške in tudi odgovornost do tretje osebe.

Ker na Hrvaškem običajno turistične ambulante delujejo v istem objektu kot druge ambulante, je dobro ob obisku najprej preveriti, če imajo sklenjeno pogodbo s Hrvaškim zavodom za zdravstveno zavarovanje. Pogosto se namreč zgodi, da vam v zasebni ambulanti povedo, da boste pri slovenskem zavodu za zdravstveno zavarovanje povrnili vse stroške, kar pa ne drži, saj boste od ZZZS dobili povrnjen le manjši del zdravljena, hkrati pa ne boste dobili povrnjene participacije ali pa stroška prevoza iz tujine domov.

Za primer nujnega helikopterskega prevoza na Hrvaškem, ki ga aktivira hrvaška nujna medicinska pomoč (klic na 112 ali 194), je prevoz krit iz evropske kartice, ker ima helikopterska pomoč sklenjeno pogodbo s HZZO.

Lokacije turističnih ambulant v obmorskih hrvaških lokacijah

Turistične zdravstvene ambulante bodo na Hrvaškem večinoma odprte od junija do septembra, izven tega obdobja pa lahko turisti uporabijo običajne ambulante.

Preverite prednosti članstva v AMZS in kako vam lahko pomaga tudi na dopustu na Hrvaškem.

V Istri bodo turistične ambulante urejene v objektih zdravstvenih domov v Umagu, Poreču, Rovinju in Pulju, dodatno je za nujne zadeve na voljo tudi puljska bolnišnica. Turistom bodo na voljo tudi zasebne ambulante, ki bodo poleti delovale še v Taru, Funtani, Fažani, Medulinu, Rabcu in Labinu, dežurna lekarna, ki je vsak dan odprta tudi ponoči, pa je na voljo v Pulju (Ljekarna Centar, Giardini 14, Pula). Več informacij na www.zhmiz.hr

Na Kvarnerju bodo imeli javne turistične ambulante v Opatiji, Lovranu, Moščeniški Dragi, Crikvenici, Novem Vinodolskem, na otoku Krk je javna ambulanta samo v mestu Krk, v Baški pa poleti deluje tudi privatna Cromedico ambulanta. Na otoku Cres bo turistična ambulanta v mestu Cresu, dodatno pa tudi v Martinšćici, na otoku Lošinj v Nerezinah in Malem Lošinju, na otoku Rab pa v mestu Rab. Dodatno je za nujne zdravstvene zadeve na voljo tudi bolnišnica KBC Reka, dežurna lekarna odprta tudi ponoči pa je samo v Rijeki (Ljekarna "Centar" - Riva 18, Reka). Več informacij na www.kvarner.hr

V okolici Senja, Plitvičkih jezer in Novalje bodo javne turistične ambulante odprte v Senju, Karlobagu, Novalji, Gospiću in Mukinje – Korenica, dodatno je za nuje zadeve na voljo tudi splošna bolnišnica Gospić. Več informacij na www.dzlsz.hr

V okolici Zadra je za letos načrtovanih nekaj več turističnih ambulant, ki bodo odprte v Zadru, v mestu Pag, v kraju Starigrad – Paklenica, na otoku Vir, v Biogradu in kraju Neviđane na otoku Pašman. Dodatno naj bi bila na voljo tudi mobilna ambulanta, za nujne zadeve pa je v Zadru odprta tudi splošna bolnišnica Zadar. Več informacij na tej spletni strani

V okolici Šibenika bodo turistične ambulante v Šibeniku, Vodicah, Tisnem, Primošten, Rogoznici in Kninu, dodatno za nujne zadeve tudi splošna bolnišnca Šibenik. Vse inofmacije najdete tukaj

V okolici Splita bodo od 1. junija do 30. septembra 2026 zdravstvene ambulante za turiste na voljo v krajih Split, Omiš, Trogir, Makarska, Hvar (otok Hvar) in Supetar (otok Brač), dodatno je za nujne zadeve na voljo tudi bolnišnica KBC Split. Več informacij na www. dz-sdz.hr

Na jugu Dalmacije pa bodo turistične ambulante urejene v Dubrovniku, Pločah, Stonu, Trpnju, Orebiću, Korčuli, Veli Luki ter na otokih Mljet in Lastovo, dodatno za nujne zadeve tudi splošna bolnišnica Dubrovnik.